Pedidos y formas de pago:
Todos los pedidos se podrán formular por Internet mediante el formulario de compra del website www.viniloestil.com. Se podrá escoger entre dos opciones de pago:
1. Por transferencia/ingreso a la cuenta bancaria indicada en la página de compra una vez finalizado el proceso. En este caso, el usuario comprador tendrá que enviar por fax (972610776) o por mail el resguardo o comprobante de la transferencia efectuada.
- Datos para efectuar la transferencia/ingreso bancario:
- Banco: Banco Popular
- Número de cuenta: 0075 0341 85 0600263869
- Código IBAN: IBAN ES93 0075 0341 85 0600263869
- Código BIC/SWIFT: POPUESMM
2. Mediante targeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) a través de la pasarela 4B (este método es seguro ya que la información viaja a través de la pasarela 4B, que garantiza la confidencialidad de los datos del comprador).
Precio y facturación:
Los precios indicados en el web www.viniloestil.com y facturados al cliente incluyen el IVA (18%) y los impuestos vigentes. El cliente recibirá la factura vía correo electrónico o junto con el paquete de compra.
Entrega y devoluciones:
Los productos de Viniloestil® se enviarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles en el caso de los vinilos, y de 20 días en el caso de los MTC’s, a partir del día de la confirmación del pago. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Viniloestil® y Rètols V. Brugué S.L. se esfuerzan en respetar-los. La demora de la entrega no implicará la anulación del pedido ni ningún tipo de indemnización. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.
La entrega se considera efectuada des de que se pone el producto en disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a su recepción y exponer todas sus salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. El cliente dispone de 7 días para realizar dichas reclamaciones a partir de la entrega del pedido.
Si los productos servidos no corresponden en naturaleza o en cantidad a los especificados en el pedido, el cliente tiene un plazo de 10 días a partir de la entrega para formular su reclamación, mediante correo electrónico a info@viniloestil.com, correo ordinario a C/ Gas, 25, 17200 Palafrugell - Girona (ES) o vía teléfono/fax al 972610776. Sin ningún coste adicional el cliente tendrá que devolver el producto erróneo mediante el mismo operador logístico que lo suministra, en su embalaje original y sin haberlo usado. Una vez revisado el producto en cuestión por el departamento de producción de Viniloestil® el cliente recibirá gratuitamente el producto corregido. Debido a los cargos de gestión de pedidos y a las comisiones de las entidades bancarias, Viniloestil® y Rètols V. Brugué S.L. no podrán efectuar la devolución del importe. Si el cliente no quiere cambiar en ese momento el producto por otro, se le hará un vale correspondiente al valor del/los producto/os para una futura compra. En ningún caso salvo en productor erróneos se podrán cambiar los pedidos.
Portes:
Viniloestil® y Rètols V. Brugué S.L. sólo entregará los pedidos el destinatario de los cuales se encuentre en la lista de países desplegable en el formulario de compra de www.viniloestil.com. El cálculo de los gastos de envío es siempre visible en el formulario de compra y se produce en función de a qué país va destinado el/los producto/os, diferenciando:
- España Península.
- Islas Baleares.
- Islas Canarias.
- Europa.
- Resto del mundo.
Para cualquier otra cuestión que pueda surgir al usuario estamos a su disposición a través de nuestro contacto electrónico info@viniloestil.com.
